Een nieuwe video van de inmiddels beruchte Delta-deurverkoper heeft opnieuw grote ophef veroorzaakt. De man, die eerder viraal ging met zijn dwingende gedrag, is opnieuw vastgelegd terwijl hij op brutale wijze bewoners probeert over te halen om van internetprovider te wisselen. Dit keer gaat het om beelden uit een woonwijk in het midden van Nederland, waar het incident zich voor de deur van een gezin afspeelde.
Beelden zorgen voor ongemakkelijke reacties
De moeder van het gezin was niet thuis toen de verkoper aanbelt; haar dertienjarige dochter deed open. Op de deurbelcamera is te zien hoe de man direct begint met zijn bekende toon.
“Hé goedendag, is je ouders thuis? Ik kom even voor het internet, broer.” Wanneer het meisje aangeeft dat haar ouders afwezig zijn, blijft hij aandringen en herhaalt meerdere keren: “Broer… broer… wil je overstappen ja of nee?”
Buurtbewoners herkennen de man meteen
Omwonenden zeggen de man onmiddellijk te herkennen uit eerdere video’s die duizenden keren gedeeld zijn. “Hij heeft zeker bij zes of zeven huizen aangebeld,” vertelt een buurtbewoner. E
en ander vult aan: “Bij mij stond hij te swipen op zijn tablet en mompelde dat ik moest overstappen omdat het anders veel duurder zou worden. Toen ik zei dat ik al glasvezel had, zei hij chagrijnig: ‘Ja joh, succes ermee’.”
De verkoper lijkt zich tijdens het wachten zelfs dansend te bewegen, wat door veel kijkers als ongemakkelijk en intimiderend wordt ervaren. De video verspreidt zich razendsnel online en zorgt opnieuw voor een stortvloed aan reacties.
Delta reageert ‘diep geschokt’ op de beelden
Internetprovider Delta heeft in een verklaring aan het Algemeen Dagblad laten weten “diep geschokt” te zijn. “Dit past absoluut niet bij de vriendelijke en respectvolle benadering die wij van al onze partners en medewerkers verwachten,” aldus een woordvoerder.
Volgens het bedrijf is direct contact opgenomen met het betrokken verkoopbureau en zouden er “passende maatregelen” zijn genomen, al blijft onduidelijk welke dat precies zijn. Delta verwijst daarbij naar privacywetgeving.
Meldingen vanuit het hele land nemen toe
Sinds de nieuwe video is verschenen, stromen op sociale media talloze meldingen binnen van mensen die beweren dezelfde verkoper aan de deur te hebben gehad. “Hij stond twee weken geleden ook bij ons,” schrijft iemand op Facebook.
“Hij beweerde dat Ziggo binnenkort zou verdwijnen en dat de overheid iedereen verplicht naar glasvezel laat overstappen. Pure onzin natuurlijk.” De term glasvezel internet wordt in veel meldingen genoemd, wat aangeeft dat de verkoper dezelfde verkooptactiek blijft gebruiken.
Aanhoudende klachten over agressieve verkooppraktijken
Klachten over opdringerige Delta-vertegenwoordigers klinken al langer. “Ze bellen soms vier of vijf keer per avond aan,” zegt een vrouw uit de Randstad.
“Zelfs met een nee-nee-sticker aan de deur blijven ze beweren dat het om een ‘informatief gesprek’ gaat.” Delta erkent dat het in deze gevallen “volledig is misgegaan” en zegt dat het bedrijf zijn externe partners strenger gaat controleren.
De provider benadrukt dat het doel blijft om mensen “op een enthousiaste manier kennis te laten maken met ons razendsnelle netwerk”. Gedupeerden worden opgeroepen zich te melden zodat het bedrijf persoonlijk excuses kan aanbieden. Of de betreffende verkoper nog actief is, wil Delta niet bevestigen.
Verkoopdruk bij externe bureaus blijft een probleem
De kwestie legt een breder probleem bloot in de telecom- en energiebranche. Bedrijven huren regelmatig externe verkooporganisaties in die per klant worden betaald.
De druk om zoveel mogelijk contracten te sluiten leidt soms tot agressieve verkoopmethoden. Volgens consumentenorganisaties is dit een groeiend probleem binnen de markt voor internet abonnementen en energieleveranciers.
Viral aandacht, maar verkeerde publiciteit voor Delta
De nieuwe video is inmiddels honderdduizenden keren bekeken op platforms als TikTok en Instagram. In talloze WhatsApp-groepen wordt de verkoper besproken, vaak met verbazing over zijn gedrag.
Eerste beelden waardoor de verkoper viraal ging
Delta krijgt daardoor veel aandacht, maar waarschijnlijk niet van de gewenste soort. De reputatieschade lijkt aanzienlijk, zeker nu het incident symbool staat voor een bredere discussie over transparante communicatie, klantenservice en online veiligheid.
