Supermarktketen Jumbo heeft een terugroepactie gestart voor een product uit het eigen assortiment. Het gaat om een aardappelgratin waarvan is vastgesteld dat de verpakking niet goed afsluit. Door dat probleem kan het product al bederven voordat de houdbaarheidsdatum is bereikt. De supermarkt waarschuwt klanten daarom om het artikel niet te consumeren en passende stappen te nemen.
Specifiek product onder de aandacht
De terugroepactie betreft de Jumbo Aardappelgratin Kruidenboter van 450 gram. Het product is te herkennen aan de streepjescode met EAN-code 8718452931392. Daarnaast gaat het uitsluitend om verpakkingen met een THT-datum van 21-1-2026. Andere varianten of houdbaarheidsdata vallen niet onder deze actie, zo laat de supermarkt weten.
Oorzaak van het probleem
Uit interne controles is gebleken dat de verpakking van deze aardappelgratin onvoldoende sluit. Daardoor kan lucht het product binnendringen, wat bederf versnelt. Dit kan gebeuren voordat de aangegeven houdbaarheidsdatum is bereikt. Door dit risico acht Jumbo het product niet veilig voor consumptie en is besloten tot een terugroepactie.
Advies aan consumenten
Klanten die deze aardappelgratin in huis hebben, wordt nadrukkelijk geadviseerd het product niet te eten. Het artikel kan worden teruggebracht naar een Jumbo-winkel. Daar wordt het volledige aankoopbedrag vergoed. Een kassabon is hiervoor niet nodig, zodat klanten eenvoudig hun geld kunnen terugkrijgen.
Contact voor vragen
Voor wie meer informatie wil over deze terugroepactie, is de klantenservice bereikbaar. Jumbo verzoekt consumenten contact op te nemen via telefoonnummer 0800 – 0220 161. Medewerkers kunnen aanvullende uitleg geven en vragen beantwoorden. De supermarkt benadrukt dat voedselveiligheid prioriteit heeft en dat klanten bij twijfel altijd contact mogen opnemen.
