De winkelketen HEMA heeft een landelijke terugroepactie aangekondigd vanwege een fout in één van haar hartige snacks. In verpakkingen die verkocht zijn als roomboterkaasstengels, blijken kleine kaaszoutjes te zitten. De fout lijkt onschuldig, maar vormt een ernstig risico voor mensen met voedselallergieën. Doordat de inhoud afwijkt van het etiket, kloppen de allergeneninformatie en ingrediënten niet.
Gevaarlijke situatie
Volgens HEMA kunnen de kaaszoutjes ingrediënten bevatten die niet vermeld staan op de verpakking, zoals sesamzaad. Daarnaast kunnen er sporen van pinda’s aanwezig zijn.
Beide allergenen kunnen bij gevoelige personen heftige reacties veroorzaken, variërend van huidklachten tot ademhalingsproblemen. De winkel adviseert consumenten met een allergie of intolerantie voor sesam of pinda’s om het product niet te eten.
Specifieke partij getroffen
De terugroepactie geldt alleen voor verpakkingen van roomboterkaasstengels met de ten minste houdbaar tot-datum 30-05-2026 en het artikelnummer 10661424. Andere producten van hetzelfde type vallen niet onder deze waarschuwing. De winkelketen benadrukt dat het uitsluitend om deze partij gaat en dat andere snacks in de schappen veilig zijn voor consumptie.
Volledige terugbetaling zonder kassabon
Consumenten die deze snack hebben gekocht, kunnen het product zonder voorwaarden terugbrengen naar een HEMA-filiaal. De winkel vergoedt het aankoopbedrag direct, ook zonder kassabon. Volgens de keten staat de veiligheid van klanten altijd voorop. Zodra een ingrediënt of etiket niet overeenkomt, wordt er onmiddellijk actie ondernomen om risico’s te beperken.
Wat houdt een terugroepactie precies in?
Terugroepacties komen vaker voor in de voedingsindustrie en dienen om consumenten te beschermen wanneer een product niet aan de wettelijke eisen voldoet.
Redenen kunnen variëren van foutieve etikettering tot onverwachte allergenen of productieproblemen. In dit geval draait het bij HEMA om ontbrekende informatie op de verpakking, waardoor klanten onbewust allergenen kunnen binnenkrijgen. Consumenten die vragen hebben over deze waarschuwing, kunnen contact opnemen met de HEMA-klantenservice via 020 – 224 2424.
Zou jij na zo’n waarschuwing nog producten van dit merk durven kopen? Praat mee op onze Facebookpagina en deel je mening!
