De Rabobank ligt onder vuur na een bericht op hun website waarin de bank winkeliers aanmoedigt om contant geld zoveel mogelijk te vermijden. Het bericht stelt dat pinbetalingen voordeliger zouden zijn voor ondernemers en sluit af met de oproep: “Vermijd contant geld en laat klanten veilig contactloos betalen.” Deze boodschap roept verdeeldheid op onder zowel ondernemers als consumenten.
Volgens de Rabobank betaalt het overgrote deel van de consumenten – negen op de tien – het liefst met de pinpas. Toch zijn er nog steeds ondernemers die uitsluitend contante betalingen accepteren. De bank beweert dat dit vaak te maken heeft met de perceptie dat pintransacties duurder zouden zijn. Om dit beeld te nuanceren, heeft de Rabobank een kostenvergelijking gemaakt tussen beide betaalmethoden.
Bij pinbetalingen variëren de transactiekosten van gemiddeld 0,05 tot 0,25 cent per betaling. Dit zijn directe kosten die de bank rekent voor het verwerken van pintransacties. Contante betalingen blijken volgens de Rabobank gemiddeld duurder: ongeveer 0,29 cent per transactie.
In deze berekening worden verschillende bijkomende kosten meegenomen, zoals verzekeringen, het storten van contant geld, wisselgeldbeheer en de benodigde tijd om geld te tellen en naar de bank te brengen. De bank benadrukt daarbij: “Tijd is geld.”
Advies voor ondernemers
Hoewel een pinautomaat ook kosten met zich meebrengt, biedt de Rabobank tips om deze uitgaven beheersbaar te houden. Zo kunnen ondernemers kiezen tussen het huren of kopen van een pinautomaat, afhankelijk van hun bedrijfsvoering. Daarnaast worden in het bericht de voordelen van pinbetalingen uitgebreid toegelicht, zoals snelheid, veiligheid en gemak voor zowel klant als ondernemer.
De oproep om contant geld te vermijden heeft niet bij iedereen dezelfde uitwerking. Sommige ondernemers zien de voordelen van een cashloze aanpak, terwijl anderen kritisch blijven. Vooral kleine zelfstandigen die veel contante transacties doen, vragen zich af of deze strategie haalbaar is in hun situatie.
De boodschap van de Rabobank heeft geleid tot verdeeldheid. Waar sommigen het advies zien als een stap richting modernisering en veiligheid, vrezen anderen dat deze nadruk op pinbetalingen eenzijdig is en weinig rekening houdt met de diverse behoeften van ondernemers. Critici wijzen erop dat de keuze voor een betaalmethode uiteindelijk aan de ondernemer zelf zou moeten zijn, zonder beïnvloeding van de bank.
