Er heeft zich een ernstig incident voorgedaan waarbij een zwartrijder weigerde te betalen voor zijn tramrit. De situatie liep uit de hand toen de man, na een woordenwisseling met de conducteur, haar aanviel en haar kaak brak. Dit gewelddadige voorval heeft veel verontwaardiging opgewekt.
Het is onbegrijpelijk dat iemand tot geweld overgaat vanwege onenigheid over de regels. De conducteur, die simpelweg haar werk deed, moest met ernstig letsel naar het ziekenhuis. Haar gebroken kaak is het tragische resultaat van een compleet vermijdbare situatie. De politie is op zoek naar de dader en vraagt om hulp van het publiek.
