Albert Heijn heeft besloten om een specifieke partij van het diepvriesproduct AH Zakje met blauwe bessen 1 kg uit de winkels te halen. Het gaat om verpakkingen met een houdbaarheidsdatum tot en met 14 april 2026. Dit besluit is genomen vanwege de mogelijke aanwezigheid van hepatitis A, een virus dat ernstige gezondheidsklachten kan veroorzaken. Als consument is het van groot belang om hier alert op te zijn.
Hepatitis A is een leverontsteking die wordt veroorzaakt door het hepatitis A-virus (HAV). Dit virus verspreidt zich meestal via voedsel, water of contact met besmette personen. Klachten treden vaak enkele weken na besmetting op en kunnen bestaan uit koorts, misselijkheid, vermoeidheid, buikpijn, donkergekleurde urine en geelzucht. Hoewel hepatitis A bij veel mensen vanzelf geneest, kan het bij kwetsbare groepen, zoals ouderen of mensen met een zwakker immuunsysteem, tot ernstigere klachten leiden.
De supermarktketen benadrukt dat klanten die dit product in huis hebben het niet moeten consumeren. Het risico op besmetting met hepatitis A wordt serieus genomen, omdat dit virus leverontstekingen kan veroorzaken en symptomen zoals koorts, misselijkheid, buikpijn en geelzucht kan opleveren. Albert Heijn geeft aan dat de veiligheid van klanten altijd prioriteit heeft en dat deze terugroepactie een voorzorgsmaatregel is om verdere risico’s te vermijden.
Om klanten tegemoet te komen, heeft Albert Heijn een duidelijk retourbeleid opgesteld. Je kunt het product met de genoemde houdbaarheidsdatum of eerder eenvoudig terugbrengen naar een Albert Heijn-winkel. Je ontvangt bij inlevering van het product het volledige aankoopbedrag terug, zelfs zonder kassabon. Dit geldt ook voor klanten die het product via de Albert Heijn-webshop hebben aangeschaft. Zij kunnen een online formulier invullen om hun geld terug te krijgen.
Albert Heijn raadt aan om bij gezondheidsklachten na het eten van de blauwe bessen direct contact op te nemen met je huisarts. Dit advies is belangrijk om mogelijke complicaties vroegtijdig te signaleren en te behandelen. Hepatitis A kan namelijk, hoewel zeldzaam, bij sommige mensen leiden tot ernstige ziekteverschijnselen, zeker bij ouderen en mensen met een verminderde weerstand.
Voor verdere vragen of onduidelijkheden biedt Albert Heijn ondersteuning via de Klantenservice. Deze is te bereiken via hun website, www.ah.nl/klantenservice, waar je ook aanvullende informatie kunt vinden over de terugroepactie en het contactformulier voor online bestellingen. Het bedrijf benadrukt dat zij hun verontschuldigingen aanbieden voor het ongemak dat deze situatie veroorzaakt, maar benadrukt tegelijkertijd dat de gezondheid en veiligheid van klanten altijd voorop staan.
