Jumbo heeft een waarschuwing uitgegeven voor verpakkingen van de “Jumbo Mueslibollen” (4 stuks). In sommige verpakkingen blijkt een ander product te zitten dat niet op het etiket vermeld staat. Dit kan gevaarlijk zijn voor mensen met een allergie voor melk of rogge, omdat deze allergenen in het product aanwezig zijn zonder dat dit op de verpakking vermeld wordt.
Om welk product gaat het?
De waarschuwing geldt specifiek voor de Jumbo Mueslibollen met de EAN-code 8718452874002 en alle houdbaarheidsdata. In plaats van mueslibollen kunnen in deze verpakking “Jumbo Mini Rozijnen” zitten. Dit product bevat de allergenen melk en rogge, die normaal gesproken niet in de mueslibollen aanwezig zijn en daarom ook niet op het etiket vermeld worden. Het consumeren van deze bollen kan schadelijke gevolgen hebben voor mensen met een melk- en/of rogge-allergie.
Wat kun je doen?
Als je allergisch bent voor melk of rogge, wordt dringend aangeraden de bollen niet te eten. Jumbo verzoekt klanten om het product terug te brengen naar de winkel. Daar krijg je het volledige aankoopbedrag terug, zelfs als je de kassabon niet meer hebt. Hiermee wil Jumbo zorgen voor een veilige afhandeling van deze situatie zonder extra drempels voor consumenten.
Meer informatie over de allergenenwaarschuwing
Voor meer vragen of informatie over deze terugroepactie kun je contact opnemen met de klantenservice van Jumbo. Zij zijn bereikbaar via het gratis telefoonnummer 0800 – 0220 161. Het bedrijf benadrukt dat ze het belangrijk vinden om consumenten snel en duidelijk te informeren over mogelijke risico’s.
