Toen Margo’s zoon Max twee jaar geleden zijn leven beëindigde, bleef ze achter met veel vragen. Naast de emotionele pijn was er ook een praktisch probleem: Max’ telefoon en laptop waren vergrendeld. Margo bevond zich in een digitaal dilemma. Zoals iedereen weet, speur je niet in de telefoon van een ander, vooral niet wanneer die persoon nog leeft. Maar na Max’ overlijden leek het alsof de apparaten misschien antwoorden konden geven over wat er was gebeurd.
Na Max’ overlijden in 2022 had Margo direct het gevoel dat er iets mis was. “Ik had hem geappt en kreeg maar één vinkje,” vertelt ze. Dit was vreemd, want Max zette zijn telefoon normaal gesproken nooit uit. Margo besloot de politie in te schakelen, die haar vermoeden bevestigde: de telefoon was uitgeschakeld, omdat de batterij leeg was. Dit leidde tot een ingewikkeld vraagstuk: hoe kon ze toegang krijgen tot Max’ digitale bezittingen?
Telefoon en laptop ontgrendelen?
Toen de familie uiteindelijk de telefoon van Max in handen kreeg, stonden ze voor een moeilijk besluit. De telefoon had een pincode, gezichtsherkenning en vingerafdrukbeveiliging nodig. “We twijfelden of we de telefoon moesten ontgrendelen met zijn vingerafdruk, zelfs in de kist,” zegt Margo. Het voelde als een enorme druk om dit digitale proces te doorlopen, maar uiteindelijk bracht de begrafenisondernemer hen in contact met een kenniscentrum voor digitale nalatenschap. Toch besloot Margo om het in eerste instantie achter zich te laten.
Een jaar later besloot Margo het kenniscentrum opnieuw te benaderen. In de tussentijd had ze geprobeerd het telefoonabonnement van Max op te zeggen, maar gelukkig was dat nog niet gebeurd. “We hadden dat abonnement nodig voor de tweestapsverificatie. Daar had ik nooit aan gedacht,” vertelt Margo. Uiteindelijk slaagde ze erin om zowel de laptop als de telefoon van Max te ontgrendelen. Wat ze ontdekte, was onverwacht: op de laptop stond een afscheidsbrief van Max.
Onverwachte ontdekking
De ontdekking van de brief op Max’ laptop was voor Margo een emotionele, maar belangrijke stap in haar rouwproces. “Het was ongelooflijk spannend om de laptop en de telefoon op te halen, maar ik wist dat het nu het juiste moment was,” zegt Margo.
Ze had er eerder niet klaar voor gevoeld om de inhoud te ontdekken, maar nu had ze het gevoel dat dit een noodzakelijk onderdeel van het rouwproces was. Het lezen van de brief, de appjes en het bekijken van video’s en foto’s op Max’ apparaten gaven Margo de rust die ze zocht. “Alles wat ik tegenkwam, was Max zoals ik hem kende,” zegt ze.
Bekijk het fragment hier:
Digitale nalatenschap
De brief die Max achterliet voelde voor Margo als een vorm van toestemming om zijn digitale nalatenschap te onderzoeken. “Hij wist dat we toegang zouden krijgen tot zijn laptop,” zegt Margo. Toch blijft ze voorzichtig met wat ze deelt. “Het is zo intiem en privé,” legt ze uit. “Bij leven had niet zomaar iedereen in zijn mobiel of laptop mogen kijken, dus waarom zou dat na overlijden anders zijn?” Deze ervaring heeft Margo doen inzien hoe belangrijk het is om digitale zaken goed te regelen voor het geval van overlijden.
Digitale nalatenschap is iets waar veel mensen niet bij stilstaan, maar het is essentieel om ervoor te zorgen dat je online bezittingen goed worden overgedragen. Dit omvat alles van sociale media-accounts tot inloggegevens voor websites. Het kan ook betekenen dat nabestaanden belangrijke informatie vinden, zoals brieven of persoonlijke berichten die anders misschien verloren zouden gaan.
Heb jij al nagedacht over je digitale nalatenschap? Laat het ons weten in de reacties op Facebook.
